El Desafío: Un Riesgo Crítico
Con más de 30 años de experiencia, Alberto Todo Jardín, un respetado negocio de poda, limpieza y mantenimiento de jardines, enfrentaba un riesgo existencial: el 100% de sus ingresos dependía de un solo cliente. Cuando esa fuente de ingresos se vio comprometida, la necesidad fue inmediata: construir desde cero una presencia digital para generar un flujo constante de nuevos clientes y asegurar su futuro.
La Solución: Un Embudo de Ventas Digital
La estrategia fue diseñar un motor de adquisición de clientes predecible y escalable. Se construyó un embudo de ventas digital desde cero, enfocado en cuatro pilares:
- Fundación Digital: Un sitio web profesional optimizado para Google.
- Canales de Conversación: Herramientas de contacto directo como WhatsApp y agenda online.
- Visibilidad Activa: Campañas de publicidad en Google y Meta para generar leads inmediatos.
- Optimización de Procesos: Automatización y gestión centralizada para manejar un volumen creciente de solicitudes.
La Ejecución: Activos Clave Implementados
Para poner en marcha el motor de adquisición, se implementaron los siguientes activos y procesos clave:
- Sitio Web Profesional: Rápido, adaptable a móviles y centrado en la conversión.
- Integración de Ventas: WhatsApp Business y agenda de citas en Google Calendar.
- Gestión Centralizada de Clientes: Implementación de Hubspot CRM para unificar el seguimiento de leads y la gestión de la relación con los clientes.
- Presencia Online: Perfiles optimizados en Google My Business e Instagram.
- Campañas de Leads: Publicidad dirigida en Google Ads y Meta Ads.
- Identidad de Marca: Creación de un manual de marca para una imagen coherente.
Los Resultados: Transformación Total
De la incertidumbre a tener un sistema robusto y automatizado que entrega oportunidades de negocio de forma constante. Hoy, el negocio tiene independencia, control sobre su crecimiento y una base sólida para competir en el mercado digital.
Tecnologías Utilizadas
- Gestión: Notion, Trello
- Desarrollo: Visual Studio Code, Gemini Code Assist, GitHub, HTML5, CSS, JavaScript
- Comunicación: WhatsApp Business, Google Calendar
- Marketing, SEO y CRM: Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, Google My Business, Hubspot CRM
- Diseño: Canva, Ideogram, Veo 3, Davinci Resolve 20
Conclusión Estratégica
Este proyecto demuestra que una presencia digital planificada no es un lujo, sino un pilar esencial para la sostenibilidad. La clave fue construir una base sólida para después expandir la visibilidad, equipando al cliente con las herramientas para crecer a largo plazo.